سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 فبراير 2026

Abdel Wahid تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوق مصممة خصيصًا لك كعميل ("الخدمات"). Abdel Wahid يعمل بواسطة Shopify، الذي يمكّننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو إجراء عملية شراء أو أي تعامل آخر باستخدام الخدمات أو التواصل معنا. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسري فيما يخص جمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. المعلومات الشخصية لا تشمل المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة هويتها بحيث لا يمكن التعرف عليك. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وحسب ما يسمح به القانون:

• بيانات الاتصال مثل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• المعلومات المالية مثل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، معلومات الدفع، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع، تأكيد الدفع وغيرها.

• معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.

• معلومات المعاملات مثل العناصر التي تشاهدها، تضيفها للعربة أو قائمة الرغبات، تقوم بشرائها، إرجاعها، تبادلها أو إلغاءها والمعاملات السابقة.

• الاتصالات معنا بما في ذلك المعلومات التي تشاركها في استفسارات دعم العملاء.

• معلومات الجهاز مثل بيانات جهازك أو المتصفح أو اتصال الشبكة، عنوان IP، ومعرّفات فريدة أخرى.

• معلومات الاستخدام مثل كيفية ومتى تتفاعل مع الخدمات أو تتنقل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.

• تلقائيًا من خلال الخدمات، بما في ذلك جهازك، والكوكيز والتقنيات المشابهة.

• من مقدمي الخدمات لدينا الذين نتعامل معهم لتمكين التكنولوجيا أو عند جمعهم أو معالجتهم لمعلوماتك نيابة عنا.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين الخدمات: لتوفير الخدمات، معالجة المدفوعات، تلبية الطلبات، تذكر تفضيلاتك، إرسال إشعارات الحساب، إدارة حسابك، الشحن، الإرجاع والتبادل، وتمكينك من نشر المراجعات وتخصيص تجربة التسوق.

• التسويق والإعلانات: إرسال رسائل تسويقية، عرض إعلانات على الخدمات أو مواقع أخرى بناءً على نشاطك السابق.

• الأمان ومنع الاحتيال: المصادقة على الحساب، توفير تجربة دفع آمنة، اكتشاف ومنع النشاط الاحتيالي أو غير القانوني.

• التواصل معك: تقديم دعم فعال والعمل على الحفاظ على العلاقة التجارية.

• الأسباب القانونية: الامتثال للقوانين والطلبات القانونية، التحقيق في النزاعات أو انتهاكات السياسات.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في ظروف محددة:

• مع Shopify، والبائعين، وأطراف أخرى تؤدي خدمات نيابة عنا.

• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلانات.

• عندما تطلب أو تسمح بمشاركة معلوماتك، مثل الشحن أو تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل.

• ضمن مجموعة الشركات التابعة لنا.

• في سياق معاملات تجارية مثل الدمج أو الإفلاس، أو للامتثال للقوانين، أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.

العلاقة مع Shopify

الخدمات مستضافة على Shopify، الذي يجمع ويعالج معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات لك. يمكن الاطلاع على سياسة خصوصية المستهلك من Shopify لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام المعلومات وحقوقك: Shopify Privacy Policy.

مواقع وروابط الجهات الثالثة

قد تقدم الخدمات روابط لمواقع أو منصات خارجية. نحن لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو الأمان لهذه المواقع.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست موجهة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد عن عمد. يمكنك طلب حذف أي معلومات للأطفال الذين شاركوها.

الأمان والاحتفاظ بالمعلومات

لا توجد تدابير أمان مثالية. مدة الاحتفاظ بالمعلومات تعتمد على الغرض من جمعها، مثل إدارة الحساب، تقديم الخدمات، الامتثال للقوانين، أو حل النزاعات.

حقوقك وخياراتك

حسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق مثل:

• الوصول إلى معلوماتك.

• طلب حذف أو تصحيح المعلومات.

• نقل المعلومات.

• إدارة التفضيلات التسويقية.

• سحب الموافقة أو الاعتراض على المعالجة في مناطق معينة مثل الاتحاد الأوروبي.

لمزيد من التفاصيل، يمكنك زيارة Shopify Privacy Portal.

الشكاوى

للاستفسار أو تقديم شكوى عن معالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف: أو البريد الإلكتروني: info@abdelwahid.com أو العنوان: Western Juhayna, Apartment, sohaj, SHG, 82363, EG.

التحويلات الدولية

قد نقوم بنقل ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك باستخدام آليات نقل معتمدة مثل بنود الاتحاد الأوروبي النموذجية.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" وإشعارك بالتغييرات حسب القانون.